フィリップ・コトラー他『コトラーのマーケティング3.0: ソーシャル・メディア時代の新法則』

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フィリップ・コトラーヘルマワン・カルタジャヤイワン・セティアワン
朝日新聞出版
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原題は MARKETING 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit ということで邦題をつけなおしたら本がフォーカスを当てている対象がぼやけてしまった好例。よい製品を作れば売れるのが1.0、顧客志向で売れるのが2.0、しかし、これからの3.0時代は、人間の精神に訴えかけるようなものが売れるんだよ、とかそういう話で、はっきり言って、ソーシャル・メディアを使ってどうこうすれば儲かるよ、みたいな話は皆無。

とはいえ、成熟した消費社会において消費者の志向が、単純な物質的な便益ではなく、気持ち良さにシフトしている事象の羅列はなかなか面白い。なんらかの解決策を提示する本ではないけれど、たとえば「ウチは環境負荷がとっても低い製品をつくってるんですよ」とアッピールしている会社の製品は、これまでとは違うセグメンテーションでわけられた層にウケていくし、それによってブランドが醸成され、優秀な人材が「俺は、あの製品を作っている会社の人間である」という満足を得ることで保持できる……んだって。これもひとつのCRMの進化系のような気がするけれど、要するに、消費者の社会的責任（この製品を買うことで、社会的善が達成できる）が快として認識されているのであろう。メルセデス乗ってブイブイいわすよりも、プリウス乗ってたほうが気持ちよくなっちゃう人がいるのである。

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テクノボン posted with amazlet at 11.05.05 石野卓球野田努 JICC出版局売り上げランキング: 100028 Amazon.co.jp で詳細を見る石野卓球と野田努による対談形式で編まれたテクノ史。石野卓球の名前を見た瞬間、「あ、ふざけた本ですか」と勘ぐったのだが意外や意外、これが大名著であって驚いた。部分的にはまるでギリシャ哲学の対話篇のごとき深さ。出版年は1993年とかなり古い本ではあるが未だに読む価値を感じる本だった。といっても私はクラブ・ミュージックに対してほとんど門外漢と言っても良い。それだけにテクノについて語られた時に、ゴッド・ファーザー的な存在としてカールハインツ・シュトックハウゼンや、クラフトワークが置かれるのに違和感を感じていた。シュトックハウゼンもクラフトワークも「テクノ」として紹介されて聴いた音楽とまるで違ったものだったから。本書はこうした疑問にも応えてくれるものだし、また、テクノとテクノ・ポップの距離についても教えてくれる。そもそも、テクノという言葉が広く流通する以前からリアルタイムでこの音楽を聴いてきた２人の語りに魅力がある。テクノ史もやや複雑で、電子音楽の流れを組むものや、パンクやニューウェーヴといったムーヴメントのなかから生まれたもの、あるいはデトロイトのように特殊な社会状況から生まれたものもある。こうした複数の流れの見通しが立つのはリスナーとしてありがたい。それに今日ではYoutubeという《サブテクスト》がある。『テクノボン』を片手に検索をかけていくと、どんどん世界が広がっていくのが楽しかった。なかでも衝撃的だったのはDAF。リエゾン・ダンジュルースが大好きな私であるから、これがハマるのは当然な気もするけれど、今すぐ中古盤屋とかに駆け込みたくなる衝動に駆られる音。私の耳は、最近の音楽にはまったくハマれない可哀想な耳になってしまったようなので、こうした方面に新たなステップを踏み出して行きたくなる。あと、カール・クレイグって名前だけは聞いたことあったけど、超カッコ良い～、と思った。学生時代、ニューウェーヴ大好きなヤツは周りにいたけれど、こういうのを聴いている人はいなかった。そういう友人と出会ってたら、今とは随分聴いている音楽が違っただろうなぁ、というほどに、カール・クレイグの音は自分のツ...

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